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互联网创业 要有自己的三板斧

来源:新华网 方山少走晚报

李总:Discuz!是一个技术公司,从定位角度来说,是一个社区软件及服务提供商。公司90%以上团队成员都是工程师,目前也算是国内最大的专业社区开发团队吧! 天极软件[龙犊]:目前有怎样的规模呢? 李总:就公司核心社区BBS软件产品Discuz!而言, 经过了五年多的应用发展历史,已经成为了全球最知名的PHP社区BBS软件之一,也是国内用户量最大,覆盖面最广的社区BBS软件。我们统计获知,至少有20多万个独立网站采用Discuz!软件或核心技术建立自身的BBS系统,而Discuz!所建立的BBS应用体系模型也已经成为了业界,乃至中国互联网接受度最高的社区用户习惯标准之一。 天极软件[龙犊]:Discuz!主要提供社区软件产品也就是提供社区建站的程序,这样一个定位是否是Discuz!向大型软件开发公司发展的一个定位?是仅限于此吗? 李总:软件开发是Discuz!生存和发展的一个基础,但是,随着互联网的普及以及互联网对软件业发展潮流的影响,我们认为,软件业正在不断为适合互联网而做相应的变化和转型。简单来说,以往软件业都是完全靠卖版本授权费(License)来生存的,但是,由于互联网的发达,软件业已逐渐朝服务方向转型,而软件产品的覆盖面和应用面所带来的增值价值,甚至可以高于以往版本授权费所带来的收益。比如,Google这样的公司,就通过开发许多免费的受欢迎的互联网应用软件系统,赢得了大量的用户,取得了较大的成功。所以,Discuz!也一样,在2006年元旦正式施行了面向相似的免费使用策略,承诺任何非商业性用户(比如个人站长)可以免费使用Discuz!论坛来搭建网站社区。我认为,这样的定位既服务了广大的个人站长,也赢得我们自身转型的发展需要。 天极软件[龙犊]:很多网友都对Discuz!多多少少有一些了解,因为它的用户数量确实够庞大,我想从李总这里知道,你们的客户群是怎样的一个构成?企业用户和个人用户各占什么样的比例,Discuz!对这些用户群的服务有什么样的区别? 李总:Discuz!的客户绝大多数客户都是网站。从我们的历史统计来看,大多数Discuz!的用户是个人站长,这个比例大概在90%-95%左右,其余,则是企业用户。我们对用户的分类是按照Discuz!的服务政策来定义的,包括商业客户和免费用户,免费用户很好理解,至于商业客户,一般会付费取得商业授权或购物商业服务。除了做网站社区之外,其实也有一些用户拿Discuz!当作企业内部办公信息化系统,比如,北京市仲裁委员会就是这样一个客户,他们的注册用户都是内部员工,同时,也只有内部人能够访问。他们的一位张先生告诉我们,他们用了Discuz!之后,连内部的电话都少 了,因为论坛交流更方便,操作更简单,过去采购使用的一套办公OA系统,也逐渐被“冷落”了。 天极软件[龙犊]:其实,我也是Discuz!爱好者,对它的喜爱不仅是因为它的名气,我更注重用户体验,我发现Discuz!网站上的页面都是静态的,这不仅大大地提高了页面下载速度,更有利于搜索引擎的收录,现在很多站长乃至大型门户网站都非常注重网站的搜索引擎优化,但作为论坛,它的适时性比较强,业界大多数同类产品都采用动态页面,不知道Discuz!是如何来解决这个问题的? 李总:感谢你对Discuz!的厚爱。其实,我们并不是第一个关注搜索引擎的价值的,幸运的是,广大的Discuz!用户往往嗅觉很敏感,向我们提交了这样的需求,从而列入了我们的产品开发计划。一般而言,Discuz!的产品需求和市场策略都是在用户的反馈中获得的。比如,我们最近收集了大概1000多个用户需求,经过Discuz!开发团队仔细讨论和研究,最终敲定了其中的100多个需求,作为Discuz!5.0升级的开发基础。所以,不是我们有什么先见之明,而是用户更聪明,更敏锐。当然,我们在开发过程中,也会由于客观条件的限制,不能满足所有用户的需求,或不能立即满足用户的需求。拿刚才的例子来说,有900多个需求暂时肯定是无法满足的,我们只能在6.0、7.0等等以后的版本里逐渐去实现。 天极软件[龙犊]:我认为Discuz!是一款非常优秀的产品,我相信使用过这个产品的人都有这样的感受,但作为公司领导,李总对这个产品有哪些不满意的地方呢?除了您刚才所说的尽可能地满足用户需求之外将还会从哪些方面进一步完善这个产品? 李总:如果说不满意的地方,那实在是太多了。因为,按照满意的标准,那肯定是100%的用户都用Discuz!了!正所谓众口难调,对此,我们经常感到很为难。比如,有些用户关注娱乐性,却低估了安全的重要;有些用户装的插件很多,只关注功能,但却忘记了论坛本身的负载。所以,我们希望逐渐完善的是,在保证我们Discuz!产品安全性、负载性基础上,不断提高产品性能,能保证产品既能有更多的功能,又能降低负载的依赖。不过,我们也对站长有一个建议。就是尽量要多了解技术以及功能的使用技巧。从某种意义上来说,只要是做网站的,每个人都希望自己的网站用户更多,流量更大。所以,只要网站大了,技术问题就来了,早点了解总比未来补课好。拿论坛软件来说,我们就发现,现在不少大的Asp论坛正在纷纷转往Discuz!,为什么呢,我们从用户的口中得知,原来,他们早期不太了解技术,选择了上手容易的论坛,但没有考虑稳定性等长远问题。 天极软件[龙犊]:Discuz!在今年将会有一个什么样的目标,工作重点是什么? 李总:今年的目标很多,拿主要目标来说,一方面,我们要保证Discuz!这个公司在商业化上越来越成熟,满足客户更多的需求以及保证市场竞争的需要。另外一方面,我们今年将继续发展好传统产品Discuz!,并保证她在论坛软件市场的绝对领导力,同时,我们也要满足广大站长的最新需求,开发一些新的产品。比如,即将在5月份正式发布的X-Space,就是这样一个软件产品,她的定位是社区Web2.0个人门户系统,帮助每个站长轻松提供个人门户服务。适合互联网Web2.0发展的需求。 天极软件[龙犊]:我们非常期待这款产品,因为我们知道,Web2.0的概念早在2005年就已经基本成熟,网友对Web2.0有了概念上的了解之后,就会逐步去尝试,可以说这里蕴藏着一个巨大的用户群,Discuz!推出的这款新品与业界的Web2.0产品比如blog、WIKI以及网摘等有什么样的联系,它最大的特点是什么? 李总:首先,我先澄清两点区别,第一,X-Space是一个软件系统,而不是一个服务平台,她是给站长用的,而不是由Discuz!公司来经营的;第二,X-Space是一个社区Web2.0个人门户系统,而不是一个博客系统、网摘系统,更不是Wiki系统,她是一个完整的个人门户服务平台软件。简单举例来说,只要你的网站有用户,你就可以拿X-Space提供一个类似于MySpace、Yahoo360、和讯等公司提供的个人门户服务,而且,它是跟论坛的用户和数据紧密整合的。任何安装了Discuz!的网站,都可以在几分钟内推出一项个人门户服务,从而打破只有大公司能提供个人门户服务的历史。所以,X-Space这个产品,第一眼看上去象是一个博客软件系统,仔细看之后,才能体会她是一个社区Web2.0个人门户系统。 天极软件[龙犊]:我相信这个产品一定会给我们带来不少的惊喜,我的最后一个问题是:对站长们来说,他们对Discuz!抱着几分期待,就像李总所说的那样,站长们都希望自己的网站有高的流量和人气,从这一点来说,站长的利益和Discuaz!的利益是相关的,李总怎么看待这种关系,你愿意给站长们一个承诺吗? 李总:五年的历史已经证明了这一点。我举一个例子吧。拿爱卡汽车社区(xcar.com.cn)来说,他们是Discuz!最早的客户之一,刚开始发展的时候,爱卡当时只有一个人,而Discuz!已经有两个人了。不过,随着双方不断的努力和进步,爱卡现在每年的营业额早已过千万级了,比Discuz!有过之而无不及。而我们之间,到现在位置,还是保持着技术服务提供商与客户之间的身份关系。这只是一个例子,也就是所谓的利益相关吧。当然,这么多年来,我们除了为客户提供产品和技术服务之外,更重要的是,我们还与用户建立了非常深厚的友谊和充分的信任。所以,也正是如此,我们才敢于宣布以服务模式取代单纯的软件销售模式。未来,如果站长需要我们提供更多的服务的话,只要在我们的能力范围之内,我们都愿意去努力提供。总之,蚂蚁雄兵,站长有什么样的明天,Discuz!就有什么样的未来。 837 595 283 190 168 975 979 501 796 920 241 390 736 177 813 827 755 246 200 716 695 503 507 605 323 136 456 606 217 392 29 495 970 727 680 57 35 842 112 149 804 662 249 398 744 997 634 101 762 519 207 989 968 776 842 211 133 522 639 228 574 15 651 117 779 271 224 865 781 589 593 692 987 845 166 316 927 102 5 470 133 624 577 360 338 241 510 530 825 949 270 420 765 206 842 44 970 462 150 932

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